Politica de Confidențialitate

Lunareviaxo colectează diverse tipuri de informații personale în conformitate cu legislația română și Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR). Datele pe care le colectăm includ:

Date de Identificare

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Numărul de telefon
• Adresa poștală
• Informații despre compania dvs.

Date Financiare

Pentru serviciile noastre de aprobare a bugetului, colectăm informații despre situația financiară a organizației dvs., inclusiv documente bugetare, rapoarte financiare și date despre fluxul de numerar. Aceste informații sunt procesate cu măsuri sporite de securitate.

Colectarea datelor se face prin formulare online, comunicări email, apeluri telefonice și întâlniri profesionale. Toate informațiile sunt stocate în sisteme securizate cu acces restricționat.

Utilizăm datele dvs. personale pentru următoarele scopuri legitime:

• Furnizarea serviciilor - Procesarea cererilor de aprobare a bugetului și consultanță financiară
• Comunicarea - Răspunsul la întrebările dvs. și actualizări despre servicii
• Îmbunătățirea serviciilor - Analiza feedback-ului pentru optimizarea proceselor
• Conformitatea legală - Respectarea obligațiilor legale în domeniul financiar
• Marketing direct - Cu acordul dvs. expres, pentru informații despre servicii relevante

Nu utilizăm datele personale pentru luarea automată a deciziilor care ar putea afecta semnificativ situația dvs. financiară. Toate evaluările bugetare implică analiză umană specializată.

În conformitate cu legislația română și GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Dreptul de Acces

Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dvs. Veți primi informații despre categoriile de date, scopurile prelucrării și destinatarii datelor.

Dreptul de Rectificare

Aveți dreptul să solicitați corectarea datelor inexacte sau incomplete. Vom actualiza informațiile în termen de 30 de zile lucrătoare de la primirea cererii.

Dreptul la Ștergere

În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor personale. Aceasta nu se aplică datelor necesare pentru respectarea obligațiilor legale sau pentru apărarea intereselor legitime.

Procedura de Exercitare

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o cerere detaliată la adresa support@lunareviaxo.world sau la adresa poștală din secțiunea de contact. Cererea va fi procesată în maximum 30 de zile.

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice robuste pentru protejarea datelor dvs.:

• Criptarea datelor în tranzit și în repaus folosind standarde AES-256
• Autentificarea cu doi factori pentru accesul la sisteme
• Monitorizarea continuă a sistemelor pentru detectarea amenințărilor
• Backup-uri regulate cu testarea procedurilor de recuperare
• Formare regulată a angajaților în domeniul securității informațiilor

Accesul la datele personale este restricționat doar la personalul autorizat care are nevoie de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor profesionale. Toate accesările sunt înregistrate și monitorizate.

În cazul unei încălcări a securității datelor, veți fi notificați în termen de 72 de ore, conform cerințelor legale, împreună cu detaliile incidentului și măsurile de remediere adoptate.

Lunareviaxo nu vinde și nu închiriază datele personale către terți. Partajăm informații doar în următoarele situații controlate:

Furnizori de Servicii

Colaborăm cu furnizori de încredere pentru servicii de hosting, procesare de plăți și analiză tehnică. Aceștia acționează ca prelucrători de date sub contracte stricte care limitează utilizarea datelor.

Obligații Legale

Putem dezvălui date când este necesar pentru respectarea legii, protejarea drepturilor noastre sau siguranța utilizatorilor. Astfel de situații includ cereri ale autorităților competente sau proceduri judiciare.

Orice transfer de date către țări din afara Uniunii Europene se face doar cu garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Păstrăm datele personale doar pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact - 5 ani de la ultima interacțiune
• Documente financiare - 10 ani conform legislației contabile
• Corespondența email - 3 ani de la încetarea relației contractuale
• Date de marketing - Până la retragerea consimțământului

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate pentru analize statistice. Procesul de ștergere este documentat și verificat regular.

Pentru dosarele închise, implementăm o politică de revizuire anuală pentru identificarea datelor care nu mai sunt necesare și pot fi eliminate din sistemele noastre.